У меня было размещено обьявление о продаже автомобиля.Поступил звонок из этой с позволения сказать организации от менеджера Вадима с предложением о выкупе моей машины.В назначенное время я приехал на осмотр и оценку все посмотрели договорились по цене.Вадим сказал приезжайте через два дня за деньгами.Перед тем как ехать я позвонил и меня было сказано что готовы купить но на 150 т.р. дешевле от той цены которую давали два дня назад!А что изменилось за эти два дня?вы поиздержались?Я считаю что так дела не делаются вы тем самым теряете клиентов и очень ухудшаете мнение о себе!НЕ советую никому обращаться в этот автосалон!!!
Дата оказания услуги:
22.05.2025
Описание специалиста:
Вадим
5,0
Sabina
29 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Огромное терпение менеджера Гондина Артема!!!
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
Первое что хочу отметить это конечно человек, который со мною работал — Гондин Артём! В поисках машины была месяц, потрачено не мало средств на автоподборщиков, доходило до слез, потому что вроде вот она моя мечта, едешь в салон с автоподбором, якобы на супер машину а там просто ужас, элементарно фотографии не соответствуют действительности. Потом нашли машину в OAV, поехал подбор, и так как машина была 2012 года состояние у неё было не скажем что плохое, но тыс 100 нужно было вложить и мы отказались. На следующий день позвонил Гондин Артём, и предложил машину, я предупредила что еду с автоподбором, что терпение мое на исходе от говна, Которое в других салонах, на что Артём сказал, что ручается за автомобиль, и просто коротко, да, действительно машина новая, причём ниже рыночной цены, никаких вложений, все на высшем уровне! Артём благодарю вас ещё раз, следующая покупка автомобиля только к вам, и всем буду вас рекомендовать! Сам салон очень чистенький, уютный, кофе, несколько зон, где можно посидеть, отличный детский уголок, детям есть где поиграть. Вобщем мне лично понравилось
1,0
Вера
6 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Машину оформили за 1 день.
Недостатки:
При оформлении покупки автомобиля,навязали страховку жизни («это условие банка для одобрения кредита«-сказали),в договоре купли-продажи указали,что сделали скидку в 40000 руб,но скидки по факту не было-это сумма страховки,за которую я заплатила дополнительно.Но подписывала я договор уже перед закрытием салона,пробежала глазами договор,не поняв,что вместо слова страховка,написано-скидка,и далее,что,если я откажусь от страховки в дальнейшем,то должна буду отдать сумму страховки в полном объеме автосалону.По закону можно вернуть деньги за страховку(себе) в течение 14 дней со дня оформления договора.Я намеревалась это сделать,с автосалона сразу позвонил менеджер Глеб и сказал,что через суд эти деньги я должна буду вернуть автосалону.Физически не успела заняться этим вопросом,но,если у вас возникнет такая ситуация,то суда бояться не надо,он будет на вашей стороне,т.к. эта афера-разработанная схема,обидно конечно,надо внимательнее читать договор!В 21:30 перед закрытием автосалона мне предоставили мою покупку(автомобиль),с пробитым (спущенным)колесом и умершей бензиновой стрелкой,со словами:«Через 100 метров шиномонтаж и заправка за углом»(со мной работал продавец-Глеб).Будьте готовы к скотскому отношению!!!
Комментарий:
Один из очаровательных менеджером,не знаю,к сожалению,имени, нашёл в своем личном автомобиле заплатку для колеса,и мне её поставили,потому что я не забрала бы машину в этот день!
Дата оказания услуги:
09.09.2021. 16—22:00.
Описание специалиста:
Глеб Шаин.
5,0
Елена
20 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
История наша такая.Увидели на Авито машинку,приехали вечером посмотреть,оказалось,что она в резерве. Мы всё равно попросили менеджера нам ее показать.При осмотре поняли,что машинка нам не подходит.Попросили разрешения погулять по площадке еще и посмотреть другие авто.Не очень удобно,что на выставленных машинах нет реальных цен,только стоимость месяца при оплате в кредит.Мы сопоставляли ее со стоимостью той машины,на которую приехали смотреть.Пересмотрели много машин и остановились на VW Passat CC,цена была выше той на которую мы рассчитывали,т.к мы изначально смотрели машины классом ниже. Менеджер Александр Иванов оказался очень любезным,показал нам ее со всех сторон.Время было уже к закрытию,и мы решили приехать на следующий день,что бы детально всё изучить и внести залог,предварительно дома всё обдумав. Александр постоянно был на связи и при необходимости отвечал на любые наши вопросы. Удивило, что не было присущей автосалонам навязчивости. Договорились,что осматривать будем на следующий день,т.к сами работаем и времени на осмотр вечером уже не оставалось. На следующий день у нашего менеджера Александра был не рабочий день,он сам приехать не смог и передал нас другому менеджеру Сергею Толоку о чем мы не разу не пожалели. Мы подъехали к назначенному времени, нас встретил Сергей и повел на осмотр.Мы осмотрели всё…буквально всё снаружи,под капотом,внутри….не хотелось купить кота в мешке.Сергей предложил загнать машину на подъемник,что бы мы убедились,что она достойна нашего внимания.Очень понравилось отношение к нам механика,к сожалению не запомнили как его зовут.Он при нас проверил машину на ошибки.Мы очень боялись за состояние двигателя,и механик с помощью эндоскопа показал нам его изнутри. Все недостатки были указаны честно.Нам сделали небольшую скидочку,кот.хватило на оплату ОСАГО(мелочь,а приятно) Оформление не заняло много времени. Мы остались очень довольны покупкой.Соотношение цена-качество выше всяких похвал. Ребятам успешных продаж!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН. ОБМАН!!!!!!! Машина была без действующего ТО, не работала указанная сигнализация, гидроусилитель руля в нерабочем состоянии. Обманули и с оформлением документов, менеджер Сенов Вильдам Валерьевич навязал к кредитному договору дополнительные услуги, в виде консультации юристов. ОН же уверял, что при оформлении кредита, страховку можно вернуть, в соответствии с указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У, при этом подсунул подписать дополнительное соглашение (в предложенной к ознакомлении версии данный документ отсутствовал), к договору продажи, что предоставлена скидка в 130 000 руб, которую нужно дополнительно внести салону в случае расторжения договора страхования. Скидку озвучили в 50 000,00 руб, при этом навязали, что в случае расторжения навязанного «добровольного страхования жизни» по кредиту в 100 000 руб, взнос по которому был учтен в сумме кредита, с процентами на него, мы обязаны возместить 130 000,00 руб. При этом в пакете предоставленных документов отсутствовали: договор страхования и приложения к нему с разъяснениями по возможности возврата средств. В итоге, машина продавалась за 750 тыс руб; обещанная скидка 50 тыс руб, покупка должна быть 700 тыс руб; обошлась более чем в 800 тыс руб.
Потом нашли машину в OAV, поехал подбор, и так как машина была 2012 года состояние у неё было не скажем что плохое, но тыс 100 нужно было вложить и мы отказались. На следующий день позвонил Гондин Артём, и предложил машину, я предупредила что еду с автоподбором, что терпение мое на исходе от говна, Которое в других салонах, на что Артём сказал, что ручается за автомобиль, и просто коротко, да, действительно машина новая, причём ниже рыночной цены, никаких вложений, все на высшем уровне! Артём благодарю вас ещё раз, следующая покупка автомобиля только к вам, и всем буду вас рекомендовать! Сам салон очень чистенький, уютный, кофе, несколько зон, где можно посидеть, отличный детский уголок, детям есть где поиграть. Вобщем мне лично понравилось
Договорились,что осматривать будем на следующий день,т.к сами работаем и времени на осмотр вечером уже не оставалось.
На следующий день у нашего менеджера Александра был не рабочий день,он сам приехать не смог и передал нас другому менеджеру Сергею Толоку о чем мы не разу не пожалели.
Мы подъехали к назначенному времени, нас встретил Сергей и повел на осмотр.Мы осмотрели всё…буквально всё снаружи,под капотом,внутри….не хотелось купить кота в мешке.Сергей предложил загнать машину на подъемник,что бы мы убедились,что она достойна нашего внимания.Очень понравилось отношение к нам механика,к сожалению не запомнили как его зовут.Он при нас проверил машину на ошибки.Мы очень боялись за состояние двигателя,и механик с помощью эндоскопа показал нам его изнутри.
Все недостатки были указаны честно.Нам сделали небольшую скидочку,кот.хватило на оплату ОСАГО(мелочь,а приятно) Оформление не заняло много времени.
Мы остались очень довольны покупкой.Соотношение цена-качество выше всяких похвал.
Ребятам успешных продаж!!!
Машина была без действующего ТО, не работала указанная сигнализация, гидроусилитель руля в нерабочем состоянии.
Обманули и с оформлением документов, менеджер Сенов Вильдам Валерьевич навязал к кредитному договору дополнительные услуги, в виде консультации юристов.
ОН же уверял, что при оформлении кредита, страховку можно вернуть, в соответствии с указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У, при этом подсунул подписать дополнительное соглашение (в предложенной к ознакомлении версии данный документ отсутствовал), к договору продажи, что предоставлена скидка в 130 000 руб, которую нужно дополнительно внести салону в случае расторжения договора страхования.
Скидку озвучили в 50 000,00 руб, при этом навязали, что в случае расторжения навязанного «добровольного страхования жизни» по кредиту в 100 000 руб, взнос по которому был учтен в сумме кредита, с процентами на него, мы обязаны возместить 130 000,00 руб. При этом в пакете предоставленных документов отсутствовали: договор страхования и приложения к нему с разъяснениями по возможности возврата средств. В итоге, машина продавалась за 750 тыс руб; обещанная скидка 50 тыс руб, покупка должна быть 700 тыс руб; обошлась более чем в 800 тыс руб.